Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

für die Nutzung der Plattform noa-guide.de

1. Anwendungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der App und Web-App „noa-guide“ (im Folgenden: „Plattform“), die zwischen uns als Anbieter und den Nutzenden geschlossen werden.

(2) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen der Nutzenden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Die AGB gelten sowohl für Verbraucher (§ 13 BGB) als auch für Unternehmer (§ 14 BGB).

2. Anbieter & Vertragspartner

MYW GmbH

Otto-Hahn-Straße 26

D-85521 Hohenbrunn

welcome@noa-guide.com

Vertreten durch:

Gerhard Hartl, Marko Prislin

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach §27a Umsatzsteuergesetz: DE 368114777

Handelsregister: Registergericht: Amtsgericht München Register Nummer: HRB 292678 

Verantwortlich für den Inhalt (gem. § 55 Abs. 2 RStV):

Gerhard Hartl und Marko Prislin

3. Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrags ist die kostenpflichtige Bereitstellung der digitalen Coaching- und Beratungsplattform „noa-guide“. Nutzer erhalten über die Plattform Zugang zu Inhalten, Übungen, Auswertungen und weiteren digitalen Leistungen.

(2) Die Plattform dient ausschließlich der persönlichen Weiterentwicklung, Reflexion und Unterstützung im Alltag. Sie stellt keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar und kann diese auch nicht ersetzen.

4. Vertragsschluss

(1) Zur Nutzung der Plattform ist eine Registrierung erforderlich.

(2) Der Vertrag über die Nutzung der kostenpflichtigen Leistungen kommt zustande, wenn Nutzer ein Abonnement oder einen anderen kostenpflichtigen Leistungsumfang auswählen und die Bestellung durch Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ abschließen.

(3) Nach Vertragsschluss erhalten Nutzer eine Bestätigung per E-Mail, die den Vertragsinhalt wiedergibt.

5. Leistungsbeschreibung

(1) Die Plattform bietet digitale Coaching- und Beratungsinhalte, teilweise KI-gestützt, an. Die Funktionen können je nach Leistungsumfang (z. B. Selbstcheck, + Workbook + Drehbuch) variieren.

(2) Wir entwickeln die Plattform kontinuierlich weiter. Nutzer haben keinen Anspruch auf die Beibehaltung bestimmter Funktionen, solange die wesentlichen vertraglichen Leistungen erhalten bleiben.

6. Vergütung & Zahlungsbedingungen

(1) Die Nutzung der Plattform ist kostenpflichtig. Die jeweils gültigen Preise und Laufzeiten ergeben sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisliste bzw. Angebotsdarstellung.

(2) Zahlungen erfolgen über die angegebenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal).

(3) Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweils vereinbarte Laufzeit, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden.

7. Registrierung & Pflichten der Nutzerinnen

(1) Zur Registrierung berechtigt sind nur natürliche Personen, sowie Unternehmen.

(2) Nutzer sind verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und richtige Angaben zu machen und diese stets aktuell zu halten.

(3) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

(4) Nutzer dürfen keine Inhalte hochladen oder verbreiten, die gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen. Verboten sind insbesondere:
- rassistische, gewaltverherrlichende, pornografische oder diskriminierende Inhalte,
- Inhalte, die Persönlichkeits-, Urheber- oder Markenrechte verletzen,
- Spam und kommerzielle Werbung ohne unsere Zustimmung.

8. Umgang mit sensiblen Daten

(1) Im Rahmen der Nutzung können sensible Daten, insbesondere zu Coaching- oder Gesundheitsaspekten, verarbeitet werden. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung der Nutzer und nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.

(2) Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten zu schützen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um Missbrauch durch Dritte zu verhindern.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesondert ausgewiesenen Widerrufsbelehrung.

10. Gewährleistung & Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

(2) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

(4) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

11. Vertragsdauer & Kündigung

(1) Abonnements laufen auf unbestimmte Zeit mit der jeweils vereinbarten Mindestlaufzeit.

(2) Nutzerinnen können Abos innerhalb der Kündigungsfrist (z. B. 14 Tage zum Laufzeitende) kündigen.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12. Änderungen der AGB

Wir sind berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies erforderlich erscheint und die Nutzer hierdurch nicht unangemessen benachteiligt werden. Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen Bedingungen als angenommen.

13. Rechtswahl & Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gegenüber Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der gewährte Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(3) Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

14. Streitbeilegung

(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_de.

(2) Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Widerrufsbelehrung für Verbraucherinnen

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.